Rezeption:
Haben Sie Fragen und Wünsche? Die Rezeption steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Hier gibt es auch Informationen über die Region und das Hotel.
Gesellschaftsspiele, Badeschuhe (Slipper), Zahnpflegeset, Rasierer, Kamm uvm. erhalten Sie bei uns. Wir sind Ihnen auch bei verschiedenen technischen Fragen gerne behilflich.
Öffnungszeiten: Täglich von 7.30 Uhr bis ca. 22.30 Uhr.
Gerne sind wir Ihnen beim Gepäcktransport aufs Zimmer kostenfrei behilflich.
Sie können Ihre Rechnung gerne in bar, mit EC-Karte oder auch mit Master-, oder Visa-Card begleichen.
Hier gibt es auch eine Scan- Druck- oder Fotokopiermöglichkeit. (Kosten bitte erfragen)

Apotheken:
Die nächsten Apotheken gibt es rund um den Bahnhof in Oberstdorf oder in Riezlern (Kleinwalsertal).

Arzt:
Gemeinschaftspraxis A. Heinze und Dr. A. Siegert Oberstdorf
auch Hausbesuche Telefon 08322-98424

Auto:
Zum Ein- und Ausladen können Sie gerne für kurze Zeit in der Hoteleinfahrt halten.
Parken Sie Ihr Auto anschließend bitte auf den dazu vorgesehenen Parkplätzen. Für diesen berechnen wir pro Auto EUR 3,00 pro Tag. Gerne können Sie auch eine Garage mieten. Achtung: Bitte parken Sie nicht in der Hoteleinfahrt und auch nicht auf den Parkplätzen des Nachbarhotels „Sonnenhof“

Bitte nicht stören:
Bitte hängen Sie nachts das rote Schild „Bitte nicht stören“ an ihre Türe. Wenn Sie während des Frühstücks das Schild „Bitte Zimmer aufräumen“ an die Türe hängen, werden wir versuchen, das Zimmer während des Frühstücks zu reinigen, wenn Sie das nicht möchten, hängen Sie einfach „Bitte nicht stören“ an die Türe.
Die Reinigungsdamen gehen in kein Zimmer mit „Bitte nicht stören“!

Banken:
In Oberstdorf finden Sie Sparkasse, Raiffeisenbank, Volksbank und HypoVereinsbank.
Die nächsten Geldautomaten befinden sich am Bahnhofsplatz in Oberstdorf.

Bademäntel:
Liegen in ihrem Kleiderschrank für Sie bereit, falls das nicht der Fall sein sollte, bitte informieren Sie die Rezeption. Bitte lassen Sie die Bademäntel bei Abreise einfach im Zimmer, sie werden dort kontrolliert.

Unsere Bar:
in der Hotelhalle ist von 18.30 Uhr bis 23.00 Uhr besetzt.

Betten:
Einige unserer Betten sind sowohl am Kopf- als auch am Fußende höhenverstellbar.
Falls Sie dennoch ein Kopfkissen oder eine Decke mehr benötigen, informieren Sie bitte die Rezeption. Wir haben auch Sonderkissen für Sie, wie Hirse-, und Dinkel-, Zirben-, Latexflocken-, Schurwollkissen oder Nackenrollen und Nackenhörnchen.
Allergiefreies Bettzeug ist ebenfalls vorhanden. Wir wechseln die Bettwäsche 2 x pro Woche, gegen Aufschlag auf Wunsch auch täglich. Haben Sie’s gewusst? Wir haben einige Zimmer mit 2,10 m langen Betten.
Für kleine Probleme haben wir einen Nähservice eingerichtet.
Handtuchwechsel können Sie selbst bestimmen. Handtücher auf den Boden, dann werden sie gewechselt. Handtücher auf den Haken, dann benutzen Sie sie nochmals.

Blumen:
Gerne bestellen wir für Sie Blumen! Blumenvasen: erhalten Sie an der Rezeption

Fahrräder und Skiausrüstung
Können sie in mehreren Geschäften in Oberstdorf mieten.

Ferngespräche:
Durch Selbstwahl (0 vorwählen) können von jedem Zimmer Ferngespräche geführt werden. Wir berechnen pro Einheit 0,20 €. Sie können auch von auswärts angerufen werden, die Nummer
(08322) 9642 + Ihre Zimmernummer.

Internet:
Wir haben im ganzen Haus W-LAN eingerichtet. Dieses steht unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Bitte wählen Sie sich über unseren W-Lan Hotspot „Nebelhornblick“ ein. Das Zugangswort ist „nebelhornblick“. Benötigen Sie Ausdrucke, können Sie sich gerne an unsere Rezeption wenden. Sie können das Dokument an uns senden, wir drucken es Ihnen gerne aus. Preis pro Seite auf Anfrage.
Bei Fragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Kirche und Gottesdienste:
Katholisch in der Kapelle in Oberstdorf und Riezlern.
Evangelisch in der Kirche in Oberstdorf und Hirschegg
Evangelische Gemeinschaft Sonthofen im Raiffeisensaal.
In Kornau findet nur sporadisch eine Messe statt. Siehe Aushang an der Kapelle

Kinder:
sind uns herzlich willkommen. Richtung Skistall befindet sich unser Tischtennisraum. Dort finden Sie auch unseren Tischkicker.
Wir empfehlen den Spielplatz an der Söllereckbahn. (500 m vom Hotel)
Wir haben Zimmer mit eigenem Kinderzimmer bzw. separater Schlafgelegenheit.

Kühlschrank:
In unseren Zimmern sind aus Energiespargründen keine Minibars vorhanden. Bei Ihrer Anreise erwartet Sie eine Flasche Wasser im Zimmer. Diese ist für Sie kostenfrei. Jede weitere Flasche wird mit EUR 2,00 berechnet (nur zum Verzehr auf dem Zimmer, nicht in den öffentlichen Räumen). In der 1. Etage befindet sich ein öffentlicher Kühlschrank. Hier können Sie rund um die Uhr gekühltes Wasser entnehmen und selbst bezahlen. Dort können Sie auch private Dinge kühlen.

Massage:
Unsere Wellnessabteilung „Bella Vita“ steht Ihnen gerne auch kurzfristig zur Verfügung. Wir empfehlen allerdings eine Vorausbuchung – besonders für Wunschtermine. Termine erhalten Sie an der Rezeption.

Mitbringsel:
Aufmerksamkeiten in unseren Schaukästen verkauft die Rezeption.

Notruf:
im Haus tagsüber 9 oder 57 nachts 66 oder 9

Restaurant:
Frühstück von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr.
Abendessen zwischen 18.30 Uhr und 20.30 Uhr
à la carte können Sie zwischen 18.30 Uhr und 20.30 Uhr speisen.
Bei abweichenden Zeiten sprechen Sie bitte mit unseren Mitarbeitern.

Festliche Arrangements:
Zu jedem Anlass können wir Ihnen ein spezielles Menü zusammenstellen, bitte sprechen Sie mit Herrn Gras, der Rezeption oder dem Service darüber.
Gäste von außerhalb können Sie gerne nach Absprache mitbringen.

Reklamationen:
Für Lob, Anregungen und Reklamationen jeder Art steht Ihnen die Rezeption und Familie Gras gerne bereit. Bitte informieren Sie uns zeitnah.

Sauna:
Die Saunaanlage mit Finnischer Sauna, Bio-Heu-Sauna, Aroma-Dampfbad, Infrarotkabine sowie Duschgrotte und Freibereich, ist täglich von ca. 15.00 Uhr bis ca. 20.00 Uhr geöffnet.
Für Privatsauna zu den übrigen Zeiten berechnen wir 15,00 €.

Schwimmbad:
Das Hallenschwimmbad mit integriertem Whirlpool ist für unsere Gäste durchgängig
geöffnet. Eintritt ist hier für Hausgäste frei. Benutzung jeweils auf eigene Gefahr.
Im gesamten Wellnessbereich muss Besuch von außerhalb angemeldet werden.

Service:
Ein Schuhputzautomat steht Ihnen im Keller vor dem Schwimmbad zur Verfügung.
Regenschirme befinden sich auf Ihrem Zimmer. Bitte bei Abreise dort belassen.
Die Rezeption hält internationale Adapter und Ladegeräte für gängige Geräte bereit.
Gern stellen wir Ihnen ein Bügeleisen und –Brett leihweise zur Verfügung.

Tresor:
Zu Ihrer Sicherheit haben wir in jedem Zimmer einen kostenfreien Tresor eingebaut.
Bei geschlossenem oder defektem Tresor informieren Sie bitte die Rezeption.

Taxi:
Oberstdorf am Bahnhofsplatz, Tel. (0)08322-98210. Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi!

Golf und Tennis:
Die Tennisplätze im Informpark (Richtung Schöllang) mit Tennishalle und Tennisschule sind täglich geöffnet. Termine macht Ihnen gerne die Rezeption.
Der nächste 9-Loch Golfplatz befindet sich südlich von Oberstdorf (5 km vom Hotel), der nächste 18-Loch Golfplatz befindet sich zwischen Fischen und Sonthofen (10 km vom Hotel). Gerne reserviert die Rezeption Startzeiten.

Tischtennis und Tischfußball:
Den Tischtennisraum finden Sie bei der Massageabteilung „Bella Vita“
Dort befindet sich auch ein Tischfußballspiel.

Wäsche:
Gerne waschen wir Ihnen Ihre Privatwäsche, geben Sie diese bitte bis 09.00 Uhr ab, sie wird dann am Abend gewaschen auf Ihr Zimmer gebracht. Bei kleineren Problemen helfen unsere Zimmerdamen Ihnen gerne mit einem Nähservice.
Für Eilige: Wir bügeln Ihnen gern kurzfristig Ihre Wäsche.
Chemische Reinigung gibt es in Oberstdorf zu normalen Öffnungszeiten.

Wanderungen:
Wanderkarten und Wandertipps erhalten Sie an der Rezeption.
Die Rezeption verleiht Nordic-Walking-Stöcke, Holzschlitten und Rucksäcke.
Wir empfehlen die täglich geführten Wanderungen der Kurverwaltung Oberstdorf.

Zeitungen:
Täglich neu an unserem Zeitungsstand (gleich neben der Bar).
Wir reservieren Ihnen gerne die gewünschte Tageszeitung.

Gästeartikel:
In Ihrem Zimmer befinden sich folgende Annehmlichkeiten zu Ihrem persönlichen Gebrauch im Zimmer: Nähzeug, Wäschebeutel, Schuhanzieher, Schuhputzutensilien,
Folgende Gästeartikel können Sie gerne an der Rezeption erhalten: verschiedene Hygieneartikel, Kamm und Zahnbürste.
Einen Badezimmerhocker stellen wir Ihnen gerne auf Wunsch zur Verfügung.

Zimmerschlüssel:
bitte nehmen Sie, wenn Sie abends das Hotel verlassen, Ihren Zimmerschlüssel mit, dieser passt auch an die Haustüre. (Schloss außen an der Sprechanlage).

Zimmerservice:
Auf Wunsch erhalten Sie zwischen 7.30 Uhr und 23.00 Uhr Getränke und
zwischen 07.30 und 20.30 Uhr Speisen auf Ihr Zimmer gebracht.
Dazu rufen Sie bitte unter Telefonnummer 9 oder 54 an und geben Ihre Bestellung auf. Bitte planen Sie ein wenig Wartezeit ein.
Frühstück können wir zwischen 8.00 Uhr und 10.30 Uhr auf Ihr Zimmer bringen.
Das Frühstück bitte am Tag vorher an der Rezeption bis 18.00 Uhr bestellen.
Wir berechnen für den Roomservice 15 Euro pro Besuch auf dem Zimmer

Zu guter Letzt:
Ihr wohlverdienter Urlaub geht leider irgendwann zu Ende.
Wir hoffen, Sie haben sich in unserem Hause wohlgefühlt.
Eine Gepäckaufbewahrung ist möglich. Bitte fragen Sie die Rezeption.
Bitte denken Sie daran, dass der nachfolgende Gast vielleicht bereits am gleichen Tag anreist. Um das Zimmer zu reinigen benötigen wir einige Zeit, bitte geben Sie also das Zimmer bis ca. 11.00 Uhr frei.
Ihre Rechnung können Sie gerne in bar oder mit EC-Karte begleichen. Ebenso akzeptieren wir Visacard oder Mastercard.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine Gute Reise

Ihre Familie Gras und alle Mitarbeiter